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被薅700萬羊毛的水果網店恢復運營 愿意退款處理

發布時間:2019-11-08 14:11:51 來源:南方都市報 責任編輯:caobo

B站up主號召粉絲“26元買2噸水果”的薅羊毛事件有了最新進展。11月7日晚間,“果小云旗艦店”掛出公告稱“經過多日與客戶的協商,很多客戶對此表示理解,愿意退款處理。也經過天貓平臺的幫助堅定了果小云踏實做事、誠信經營的決心。”

目前該店鋪已經恢復正常運營,但商品已經顯示無貨,南都記者咨詢客服,回復稱,“目前咨詢量太大暫時沒上新庫存,建議過段時間再來看下。”

11月7日中午12點來自天貓官方微博截圖顯示,該店鋪關注量不足1000,但截至晚上11點半,該店鋪的粉絲數已經漲至2.3萬,8日凌晨則漲至2.5萬,目前仍在快速漲粉中。

值得注意的是,“對此給大家造成的不便,非常抱歉。以后我們會正常運營,細致檢查產品屬性,避免再次出現此類情況,真心感謝各位網友!”該店鋪在公告中表示。

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11月7日中午,天貓曾對此事作回應稱,“為避免造成更大的損失,我們在發現異常后就第一時間讓同事把這家店‘保護’起來。同時也已和店主取得聯系,在法律和規則允許下,盡量最大可能減少他們的損失。”

11月7日下午,B站官方也曾表態稱,站內用戶“路人A-”(UID:755875)在看到天貓店家“果小云旗艦店”將26元4500克的臍橙誤設置為4500斤的消息后,引導粉絲利用商家價格漏洞獲利,造成了惡劣的社會影響。B站表示,“事件發生后,我們第一時間聯系了用戶本人核實上述情況,用戶本人承認其錯誤行為,并就此事深刻反省并道歉,承諾將努力彌補自己的錯誤。我們認為該用戶應為自己言行所造成的社會影響負責,因此將封禁其站內賬號,直至其妥善處理本次事件。我們也將監督其向店家鄭重道歉,并協助其配合天貓平臺處理此事。”

此前的11月6日,“路人A-”也多次對此事發布動態表示道歉,并表示可以承擔重開店鋪的費用,“事情起因是4500斤水果的事情,導致賣家店鋪被迫關閉,對此我表示真誠地道歉,這個消息是我轉發的,包括后續截圖。”

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